Tout savoir sur les luminaires proposés par les Ateliers de minnie valentine
Foire aux questions
Quels types de luminaires vintage proposez-vous ?
Les Ateliers de Minnie Valentine proposent une sélection de luminaires vintage entièrement recréés à partir de pièces détachées chinées avec soin. Chaque création réalisée par la marque a donc un caractère unique, comme vous et votre intérieur.
Parmi les différentes catégories, nous proposons essentiellement des lampes à poser, des baladeuses, des appliques et des suspensions.
Vos luminaires sont-ils restaurés ?
Oui, nous veillons à ce que chaque luminaire soit en parfait état de fonctionnement. Pour cela, tous nos luminaires sont électrifiés à neuf, en respectant les normes européennes en vigueur.
Les détails spécifiques sont indiqués sur chaque fiche produit.
Pour plus d'informations sur la conformité électrique des luminaires proposés par Les Ateliers de Minnie Valentine, rendez-vous sur cette page.
Proposez-vous des pièces uniques?
Oui, tous nos luminaires sont des pièces uniques ou disponibles en très petite quantité. Si un modèle vous plaît, nous vous conseillons de ne pas trop tarder avant de l’acheter !
Puis-je utiliser des ampoules LED avec vos luminaires ?
Tout à fait! Nous recommandons d'utiliser des ampoules LED compatibles avec le type de douille indiqué sur la fiche produit pour une meilleure durabilité et une consommation d'énergie réduite.
Par ailleurs, la plupart des luminaires proposés par Les Ateliers de Minnie Valentine sont vendus avec l'ampoule Led incluse, afin de vous fournir une solution d'éclairage optimale clé en main et de vous garantir la plus belle lumière possible correspondant à la personnalité de chaque luminaire.
Comment savoir si mon installation électrique est compatible?
Nos luminaires sont compatibles avec les installations standards. En cas de doutes, nous vous recommandons de faire appel à un électricien professionnel pour l’installation.
Expédiez-vous à l'international?
Oui, nous expédions nos luminaires dans le monde entier. Les frais et délais de livraison varient en fonction de la destination. Toutes les informations à ce sujet sont spécifiées lors du paiement, après renseignement de vos coordonnées de livraison.
Puis-je retourner un luminaire s'il ne me convient pas?
Oui, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour nous retourner votre commande si elle ne vous convient pas. Les articles doivent être en parfait état et retournés dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur. Consultez notre politique de remboursement pour plus de détails.
Acceptez-vous les commandes personnalisées?
Si vous recherchez un luminaire spécifique, nous pouvons vous aider à le trouver ou à le restaurer selon vos envies. Contactez-nous pour nous parler de votre projet.
Puis-je voir les luminaires avant d'acheter?
Nous sommes avant tout une boutique en ligne, mais si vous souhaitez voir un modèle spécifique et que vous êtes à proximité, contactez-nous pour discuter d’un éventuel rendez-vous.
Les luminaires incluent des parties fragiles, comme les globes. Quelles précautions particulières prenez-vous pour les envois?
Nous apportons un soin tout particulier à l’emballage de chaque luminaire, notamment ceux comportant des éléments fragiles comme les globes en verre.
Chaque pièce est protégée individuellement avec du papier bulle renforcé, calée avec des matériaux absorbants et placée dans un double emballage si nécessaire. Nous utilisons également des cartons solides et adaptés aux dimensions du produit. Enfin, tous nos envois incluent une assurance transport en cas de dommages pendant la livraison.
Une question à nous poser ? Un projet de luminaires à nous soumettre? N'hésitez pas à nous contacter via le formulaire ci-dessous et nous reprendrons contact avec vous dans les plus brefs délais.